Карелинформ, Петрозаводск,
24 февраля 2010 г.
Турфирмы нарушили права клиентов  855 просмотров
Турфирмы Карелии нередко нарушают права потребителей,не предоставляя им достоверную и необходимую информацию о своих услугах и продуктах.
Из 18 туристических фирм, проверенных в прошлом году управлением Роспотребнадзора по Карелии, в 13 организациях были выявлены нарушения законодательства. В ходе проверок установлено, что ряд туристских организаций при заключении договоров не включают в них всю необходимую для потребителей информацию о туроператорах (турагентах), а также о самом туристском продукте.
Так, в договорах отсутствовала информация о размере финансового обеспечения; о месте нахождения и почтовом адресе организации, предоставившей финансовое обеспечение; о сроке действия договора страхования; о порядке и сроках предъявления туристом требования о выплате страхового возмещения либо уплате денежной суммы по банковской гарантии.
За нарушение прав потребителей на информацию в отношении туристских фирм составлено 5 протоколов об административных правонарушениях.
Анализ представленных договоров показал, что турфирмы включают в них условия, ущемляющие законные права потребителей: односторонний отказ от исполнения обязательства, нарушение требований к соглашению об изменении или о расторжении договора, право исполнителя удерживать с туриста определенные суммы при отказе от поездки, ограничение прав потребителей при обнаружении недостатков оказанной услуги, право турфирмы на замену отеля и так далее.
В отношении турфирм, допустивших вышеуказанные нарушения, составлено 12 протоколов об административных правонарушениях.
За допущенные нарушения законодательства о защите прав потребителей 12 туристских организаций (67% от числа проверенных) привлечены к административной ответственности в виде штрафа на общую сумму 101 тыс. рублей.
 Вся пресса за 24 февраля 2010 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Маркетинг, Регулирование, Страхование выезжающих за рубеж, Страхование ответственности, Страхование финансовых рисков
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
10 апреля 2026 г.
|
|
Курская правда, 10 апреля 2026 г.
Курянин заплатил 785 тысяч рублей за ДТП на красный свет
|
|
Российская газета онлайн, 10 апреля 2026 г.
Страховщики оценили потенциальный ущерб от паводков в 5,2 миллиарда рублей
|
|
Интерфакс, 10 апреля 2026 г.
В Ингушетии актуальные полисы ОСАГО есть только у 31% водителей
|
|
Казахстанский портал о страховании, 10 апреля 2026 г.
Fitch: закрытие Ормузского пролива угрожает прибыльности страховщиков Персидского залива
|
|
Известия онлайн, 10 апреля 2026 г.
Треть инцидентов с самолетами приходится на столкновение с птицами
|
|
Комсомольская правда-Саратов, 10 апреля 2026 г.
Аграрии Саратовской области получили 151 млн рублей страховых выплат
|
|
Панорама Саратова, 10 апреля 2026 г.
151 миллион рублей получили саратовские аграрии по страховым полисам в 2024-2025 годах
|
|
Казахстанский портал о страховании, 10 апреля 2026 г.
Berenberg: страховщики будут наращивать выручку через M&A на фоне снижения цен
|
|
Агентство Бизнес Новостей, Санкт-Петербург, 10 апреля 2026 г.
Власти Москвы потратят на страхование автопарка в 533 млн рублей
|
|
Казахстанский портал о страховании, 10 апреля 2026 г.
Нестабильность правовой среды в США усложняет оценку рисков и давит на страховую емкость
|
|
korins.ru, 10 апреля 2026 г.
Урожай в Башкирии в последние два года чаще всего страдал из-за переувлажнения почвы
|
|
Аргументы и факты-Тюмень, 10 апреля 2026 г.
Тюменский суд встал на сторону автовладельца в споре со страховщиком
|
|
Report.Az, Баку, 10 апреля 2026 г.
Совокупная чистая прибыль азербайджанских страховщиков в 2025г снизилась на 6%
|
|
Report.Az, Баку, 10 апреля 2026 г.
Активы страховщиков Азербайджана в 2025г выросли на 3,4%
|
|
Коммерсантъ, приложение, 10 апреля 2026 г.
Собственники опасаются потери титула
|
|
Office life, Минск, 10 апреля 2026 г.
Гайд для водителей по европротоколу: когда можно использовать и как не остаться без денег
|
|
Meatinfo.ru, 10 апреля 2026 г.
Аграриям Дагестана компенсируют убытки от наводнения в первоочередном порядке
|
 Остальные материалы за 10 апреля 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
